数位焦点/沃尔玛广告业务新突破!合作 TikTok、Snap实测社群广告影响力

数位焦点/沃尔玛广告业务新突破!合作 TikTok、Snap实测社群广告影响力

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文/TenMax Tobey

焦点一|沃尔玛广告业务新突破!合作 TikTok、Snap,实测社群广告影响力

全球零售媒体巨头沃尔玛(Walmart),自 2022 年初公开加强发展广告业务,并将此计画命名为「Walmart Connect」,至今陆续传来与多方企业成为合作夥伴的消息,积极发展「零售媒体联播网」(Reatail Media Network, RMN)。零售媒体被 Google 等业界巨头称为「第三波数位广告巨浪」,面对第三方数据收集愈加困难的未来,全球零售商巨头如亚马逊、沃尔玛和家乐福,正积极把握持有第一方数据的优势,发展自家广告业务。

据 emarketer 预估,上一季度沃尔玛广告收入达到 21 亿美元,旗下广告平台 Walmart Connect 在美国更达到 136% 惊人成长。上周,沃尔玛进一步宣布,将和全球五家企业展开合作计画,命名为「创新夥伴计画(Innovation Partners)」,联手的企业包含 TikTok、Snap、Roku、Firework 和 TalkShopLive。据官方公告,此合作计画的目标在於测试社群广告对销售的影响力,期待透过测试结果得出更多洞察,协助广告商串连不同社群平台,提供广告投放与成果衡量的多元选择。

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Walmart Connect 总经理 Rich Lehrfeld 表示:「未来沃尔玛的合作夥伴关系,会开始向不同领域扩展,而这正是我们的广告商、供应商和卖家所期待的发展。因为相较模拟情境的研究成果,他们更喜欢看到在市场实际测试广告效益的报告。」此次五大社群平台是沃尔玛在创新夥伴计画中的首波合作企业,针对多家社群平台,沃尔玛提供不同的合作计画,比如与 TikTok 联手将测试影音广告将如何影响沃尔玛商家的销售表现;与 Roku 合作,提供商家投放连网电视广告(CTV)的选择;与直播平台 Firework 和 TalkShopLive 联手,将实测商家在合作夥伴平台上投放直播广告的成效。

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沃尔玛持续在广告业务展现企,上半年已公开与 The Desk Trade 的合作,作为技术夥伴打造沃尔玛广告管理平台(DSP)。此次启动测试社群、直播与联网电视广告的合作企划,其测试结果将会为沃尔玛的品牌客户,提供更多投放广告的可能性,亦对沃尔玛在广告业务有更深入的洞察。零售媒体热潮仍在进行式,究竟社群广告对线上商家与品牌的销售,是否有明确影响力值得发展?值得拭目以待。

Reference:

Walmart Connect expands the reach of its ads to TikTok, Snap, and Roku

Walmart Connect Is Offering Closed-Loop Measurement on TikTok, Snapchat and Roku

Walmart Connect Announces Innovation Partner Program With TikTok, Snapchat, Firework, TalkShopLive and Roku

焦点二|Meta 动态:推出协作广告,串连品牌与零售商!对话商务新进展,WhatsApp 公开合作 Salesforce

面对 iOS 隐私政策(ATT)限制资料取用,数位广告市场哀鸿遍野,社群平台巨头 Meta 首当其冲。就在几个月前,Meta 公开今年度的广告营收,至今已损失破百亿美元,震惊全球。同时间,Meta 元宇宙计画经历了耗资钜额,成果却不尽人意的窘境,这使 Meta 更加急迫的寻找营收新出路。日前,官方新推「协作广告」(Collaborative Ad),提供在地零售商与广告主之间新的广告协作模式,让品牌能建立广告,并引导用户到合作的零售商务网站或应用程式,进一步购买品牌的商品。品牌若想投放协作广告,需创建新的广告帐号或协作广告帐号,与之合作的在地零售商,则需为 Meta 官方认证夥伴或申请官方认证,才能共同创建协作广告。

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Meta 推出协作广告,旨在优化品牌与在地商务平台合作,并简化双方评估广告成效的方式。透过 API 串接商务平台与品牌目录,协作广告能即时展示商品库存情况、显示最新价格,提供消费者最新的购物资讯。据 Meta 官方公告:「新的协作广告,将能提高在地企业与日常用品品牌在当地的知名度,同时让消费者能更方便、轻松的在运送平台选购日常所需的商品,比如杂货用品或下一顿餐点。」可见 Meta 欲透过新的广告形式,加强品牌与商务平台的合作关系,并优化消费者的购物体验,挽回损失的广告营收。

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除了开发新的广告形式,Meta 更是积极推动对话式商务的进展。今年五月,官方举行座谈会「Conversations 2022」,宣告今年将开发旗下产品,包含:Facebook、Instagram、Messenger 和 WhatsApp,发展对话商务的潜在商机。近期更宣告 WhatsApp 联手全球第一 CFM 企业 Salesforce,提供 WhatsApp Cloud API 串接 Salesforce 360 系统,让企业能透过系统使用 WhatsApp,以讯息和客户建立更紧密、深入的联系。比如:消费者若将商品加入购物车却仍未付款,企业可以透过讯息提供折扣优惠,推动购物旅程。如今每周已有超过 10 亿用户,藉由 Meta 产品提供的讯息对话服务联系企业帐号,而这个数字仍在持续成长,足以显示对话式商务的潜力。

Reference:

Meta Launches New‘Collaborative Ads’ to Facilitate More Direct Sales Activity

Salesforce customers… welcome to WhatsApp!

焦点三|自动化广告升级!Google、TikTok 更新广告平台介面,优化创建流程

数位广告自动化投放服务,早已成为各家科技公司发展趋势。今年不只 Meta 持续发展「自动化广告服务套件」(Meta Advantage),整合广告的类似受众扩充、自动版位与广告创意系统建议等多项功能,Google 与 TikTok 等媒体也纷纷推出更新,以优化介面、完善流程与提供最新自动化广告投放服务为目标,规划一系列更新。

日前,科技巨头 Google 宣布在广告後台新增投放工具,利用机器学习技术,让企业在创建搜寻广告或最高成效广告(Performance Max)时,能根据创建的行销目标,自动推荐适合的「资产(Assets)」,比如:商家地点、影像、应用程式与网站连结,简化流程并提供更有帮助的建议;同时,Googel Ads 预计在未来几周至几个月内优化广告後台介面,将过去在後台各自独立的广告文字与额外资讯整合在同一介面,使企业能一并检视所有广告元素,方便综览成效指标,加速企业制定行销策略。

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不只科技巨头 Google 优化广告操作体验,短影音平台 TikTok 也有行动。近几个月,TikTok 公告优化的三处广告介面与设定,这些更新包含:在「影片观看(Video views)」广告活动中,下架影响力较低的「两秒观看」优化指标,保留有意义的指标以提升广告成效;在直播购物广告目标中,新增「完成付款(Complete payment)」优化事件,提供引导销售的选项;以及将广告设定的最低花费和出价上限,整合成出价设定介面,系统将自动提供出价建议。上述广告设定更新,反应 TikTok 对广告业务的重视,并可见各大企业积极尝试发展自动化广告投放服务。

Reference:

TikTok Internal Information

New tools to create more engaging ads

焦点四|TikTok Now 「致敬」 BeReal 功能!跟上 Instagram、Snap 社群模仿潮

社群潮流大转弯!过去社群平台致力提供公开交流的服务,比如用户可以透过发布贴文,让朋友与追踪者在平台上与贴文互动,线上交流往来,但近期用户却更讲究社群的隐私、即时与真实。美国新崛起的社群软体 BeReal,正是在这样的需求中窜起,赢得越来越多年轻用户的青睐。然而,最近多家社群平台纷纷新增相似的双镜头功能,如 Instagram 和 Snap,本周 TikTok 更是推出新服务 TikTok Now,完美复制 BeReal 功能。

Image Source:BeReal

究竟 BeReal 是以何种魅力,吸引大量用户使用,并且激起其他社群媒体纷纷「致敬」?相比 TikTok 和 Instagram 积极发展以兴趣基础的推荐机制,BeReal 平台主打即时、真实的特色,比如:在限定时间内让用户以双镜头拍摄当下影像、即刻发布、禁止评论,简单的交流方式,反而受到用户欢迎。Instagram、Snap 为了挽回用户,早已推出相似的双镜头拍摄功能,TikTok 则在美国地区新增 TikTok Now 页面,在其他地区推行 TikTok Now 应用程式,将 BeReal 功能整套纳为己用。社群功能互相模仿反应了用户的需求喜好,也反应出平台争取用户的积极态度,然而模仿是否能带来成功,仍需静待市场反馈。

Image Source:TikTok

Reference:

TikTok’s BeReal Clone App‘TikTok Now’ is Now Available in Markets Outside the US

Instagram Looks to Copy BeReal with new‘IG Candid’ Feature

Snapchat rolls out its BeReal-esque dual camera feature

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